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Servizi Aziendali pre e post Vendita: Come Erogare Assistenza al Cliente e Gestire i Costi in Modo Efficace nell’Assistenza Tecnica

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Mantenere soddisfatto il cliente. Guida al servizio assistenza. Il caso della Eastman Kodak Co.

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Client Centered Therapy                          

Successo al servizio clienti (customer service)