Customer Care

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Il Customer Care: Come Comportarsi con i Clienti, Fidelizzarli e Stimolare il Passaparola per il Successo della Tua Azienda

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Connetti, Conquista, Vendi. Manuale per i professionisti del Customer Care: Come trasformare ogni interazione in una esperienza di valore per il ... per te!) al telefono, via e-mail, di persona

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I segreti del customer care nel mercato extra alberghiero. Come creare e mantenere una relazione armoniosa con i tuoi ospiti

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Mastering the Art of Customer Care              

Customer Care: Calming the Upset Customer (English Edition)

Customer Care: A guide to successful customer service (English Edition)

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Da Customer service a customer care: I social media come elemento differenziante

Customer Care Business Strategies: How To Make Intelligent Strategic Investments In Customer Care: Customer Service Improvement Strategies (English Edition)

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Customer Care                                    

Customer Care: An Anecdote About Discrimination (English Edition)